Obchodní podmínky společnosti MAPO medical s.r.o.

I. Úvodní ustanovení

1.1 Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní  smlouvy, uzavřené mezi obchodní společností MSA medical s.r.o., IČ: 277 53 760,  se sídlem Olomoucká 3896/114, 796 01 Prostějov, zapsané v obchodním  rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 56722 (dále jen  "Prodávající") a zákazníkem (dále jen "Kupující"), a blíže  upravují práva a povinnosti smluvních stran při dodání zboží objednaného  Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího http://obchod.mapomedical.cz/, v případě  registrovaných kupujících rovněž objednaného prostřednictvím telefonu či faxu.

1.2.  Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními  podmínkami vyhlášenými Prodávajícím a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je Kupující před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má  možnost se s nimi seznámit.

1.3. Smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je  spotřebitelem, se řídí obchodními podmínkami a právním řádem České republiky,  zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o  ochraně spotřebitele.

1.4. Není-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

1.5. Podmínkou nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího http://obchod.mapomedical.cz/  je povinná registrace Kupujícího před  uskutečněním nákupu.

1.6.  Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 1765  odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

  II. Předmět smlouvy

2.1. Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce  Kupujícího. Bližší specifikace zboží je uvedena na webových stránkách http://obchod.mapomedical.cz/.

2.2. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená  smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není  přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích  vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém  obchodě a Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji  zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou přístupné na  webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a  reprodukce Kupujícím.

III. Objednávání zboží

3.1. Dodávka zboží se uskuteční na základě objednávky  Kupujícího (tj. návrhu na uzavření kupní smlouvy), která je závazná a je  učiněná:

3.1.1. prostřednictvím objednávkového formuláře  internetového obchodu, nebo

3.1.2. faxem na fax. čísle uvedeném v článku 9.6. těchto  obchodních podmínek, nebo

3.1.3. telefonicky na telefonním čísle Prodávajícího  uvedeném v článku 9.6. těchto obchodních podmínek.

3.2. V objednávce Kupující uvede:

3.2.1. zda nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti či v  souvislosti s výkonem svého samostatného povolání (je podnikatelem) či nikoliv  (je spotřebitelem),

  3.2.2. identifikační údaje Kupujícího, tj. jméno a příjmení  či obchodní firma podnikatele, adresa bydliště či sídlo, datum narození nebo IČ  a DIČ, údaj o zápise ve veřejném rejstříku, telefonní číslo a e-mailovou adresu,

3.2.3. druh a množství požadovaného zboží,

3.2.4. místo dodání zboží s uvedením přesné a úplné adresy  Kupujícího v České republice.

3.3. Přijetí objednávky potvrdí Prodávající Kupujícímu  prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím.

3.4. Přijetím objednávky Prodávajícím se rozumí:

3.4.1. bude-li objednávka zaslána prostřednictvím vyplněného  objednávkového formuláře, jeho odeslání Prodávajícímu;

3.4.2. bude-li objednávka zaslána faxem, okamžikem, kdy fax  Kupujícího vytiskne zprávu o tom, že sdělení v plném rozsahu odešlo na číslo  Prodávajícího (Prodávající je oprávněn vyzvat Kupujícího k opětovnému doručení  v případě nečitelnosti), pokud k vytisknutí takové zprávy dojde do 16:00 hodin,  jinak se považuje za doručenou v 8:00 hodin následujícího pracovního dne,

3.4.3. bude-li objednávka učiněna telefonicky, je  Prodávající oprávněn požádat Kupujícího o zaslání potvrzení telefonické  objednávky prostřednictvím e-mailu nebo faxu. V případě, že tak Kupující  neučiní, nevzniká Prodávajícímu povinnost zboží dodat.

3.5. Závazným potvrzením objednávky Prodávajícím je uzavřena  kupní smlouva a Prodávajícímu vzniká povinnost objednané zboží Kupujícímu dodat  a Kupujícímu povinnost jej převzít a zaplatit za něj sjednanou kupní cenu.

3.6. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy, a to  zasláním oznámení o zrušení objednávky elektronickou poštou na e-mailovou  adresu Prodávajícího info@msa-medical.cz Zrušení objednávky je účinné, pokud je  Prodávajícímu doručeno dříve, než Prodávající odevzdal zboží k přepravě Kupujícímu,  o čemž Prodávající Kupujícího vyrozumí zasláním zprávy na e-mailovou adresu  Kupujícího.

IV. Dodání zboží

4.1. Dodací lhůta je 5 pracovních dnů od doručení objednávky Prodávajícímu. V případě, že nebude Prodávající schopen zajistit zboží v dodací lhůtě nebo je schopen objednávku vykrýt pouze částečně, kontaktuje Prodávající Kupujícího e-mailem či telefonicky zasláním informací o předpokládané nové dodací lhůtě.

4.2. K dodání zboží dochází převzetím zboží Kupujícím v  místě dodání zboží od smluvního dopravce. Objednané zboží bude dodáno v souladu  s objednávkou Kupujícího spolu s dodacím listem - fakturou. Kupující bere na  vědomí, že dodací list - faktura slouží zároveň jako dodací list a i jako  faktura a jedná se o jednu listinu.

4.3. Kupující je povinen zásilku se zbožím při převzetí  prohlédnout a potvrdit Prodávajícímu, resp. smluvnímu dopravci, jedno  vyhotovení dodacího listu - faktury v listinné podobě svým podpisem a příp.  otiskem razítka Kupujícího.

4.4. V případě poškození obalu zásilky je Kupující povinen  ihned se smluvním dopravcem sepsat protokol o poškození a zásilku nepřevzít.

4.5. Okamžikem převzetí zboží přechází na Kupujícího  nebezpečí škody na zboží a vlastnické právo.

4.6. V případě, že Kupující zboží z důvodů na jeho straně  nebo bez uvedení důvodů nepřevezme, povinnost Prodávajícího dodat Kupujícímu  zboží zaniká. V tomto případě je Prodávající oprávněn požadovat po Kupujícím  uhrazení vzniklých nákladů na dodání zboží ve výši 100,- Kč bez DPH a smluvní  pokuty ve výši 150,- Kč. Odesláním objednávky Kupující souhlasí s těmito  obchodními podmínkami a s uhrazením nákladů na dodání zboží a smluvní pokuty v  uvedené výši v případě, že zboží nepřevezme z výše uvedených důvodů. Veškeré  nesplacené pohledávky (neuhrazené náklady na dodání zboží a smluvní pokuta),  budou po Kupujícím vymáhány. Kupujícímu bude odesláno jedno upozornění na  neuhrazené pohledávky na e-mailovou adresu, kterou uvedl v objednávce. Po  neuhrazení pohledávek ani po výzvě může být pohledávka postoupena k vymáhání  třetímu subjektu, popř. může být tato pohledávka prodána.

V. Kupní cena, náklady na dodání zboží a platební podmínky

5.1. Kupní cena jednotlivých druhů zboží je uvedena v  aktuálním Ceníku Prodávajícího dostupném po provedení registrace a umístěném na  webových stránkách http://obchod.mapomedical.cz/. Ceny jsou platné v okamžiku  objednávání. V případě, že dojde ke změně uvedených cen způsobené změnou ceny  v průběhu dne, chybou administrátora nebo elektronického systému, změny  kurzu měn, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek  výrobců a ostatních dodavatelů zboží, má Prodávající právo objednávku po dohodě  s Kupujícím změnit nebo od ní jednostranně odstoupit. Prodávající může požadovat  potvrzení změněné objednávky Kupujícím v elektronické podobě (e-mailem). Stejné  právo, tj. právo na odstoupení od smlouvy či změnu objednávky, má Prodávající  rovněž v situaci, kdy výrobce přestane dodávat objednané zboží nebo uvede  na trh novou verzi nebo nový typ zboží.

5.2. Při objednávce zboží v hodnotě do 3.000,- Kč bez DPH  budou ke kupní ceně připočteny náklady na dodání zboží ve výši 100,- Kč bez  DPH. Při objednávce zboží v hodnotě nad 3.000,- Kč bez DPH nejsou náklady na  dodání zboží Prodávajícím Kupujícímu účtovány.

5.3. Kupní cena včetně nákladů na dodání zboží (jsou-li dle  článku 5.2. těchto obchodních podmínek účtovány) bude Kupujícím uhrazena  bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího, a to na základě daňového dokladu  - faktury vystavené Prodávajícím a doručené Kupujícímu současně s dodávkou  zboží. Splatnost faktury činí 30 kalendářních dnů ode dne doručení faktury  Kupujícímu.

VI. Práva z vadného plnění

6.1. Prodávající je povinen Kupujícímu dodat zboží tak, aby  Kupující měl zboží ve své dispozici nejméně po dobu 1/3 expirační lhůty  jednotlivého zboží (tzn. lhůty použitelnosti výrobku, minimální trvanlivosti  výrobku či obdobné lhůty).

6.2. Odpovědnost za vady se vztahuje pouze na výrobní vady a vady jakosti dle  článku 6.1. Prodávající upozorňuje, že nárok na uplatnění odpovědnosti za vady  by mohl zaniknout, pokud by: 

6.2.1. Výrobek byl poškozen při přepravě,

6.2.2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo  zacházením,

6.2.3.  Se vyskytly  vady vzniklé běžným používáním (opotřebení),

6.2.4. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo  používáním,

6.2.5.Výrobek byl poškozen nesprávným skladováním.

6.3. Při uplatnění práv z vadného plnění se Kupující zavazuje doručit Prodávajícímu vyplněný  PROTOKOL PRO UPLATNĚNÍ PRÁV Z VADNÉHO PLNĚNÍ, kde bude uveden mimo jiné podrobný popis vady zboží; pokud se vada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. Dále se Kupující zavazuje doručit Prodávajícímu zboží spolu s veškerým příslušenstvím  dokumenty (tj. dokladem o nákupu zboží, návodem k použití, prohlášení o shodě atd.), které Kupující obdržel při koupi zboží.

Uplatnění práv z vadného plnění prostřednictvím vrácení zboží formou dobírky nelze ze strany Prodávajícího akceptovat, neboť před vyzvednutím dobírky nelze zkontrolovat obsah zásilky a stav zboží.

Zboží určené k uplatnění práv z vadného plnění musí být Kupujícím předloženo Prodávajícímu kompletní v původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit zboží při přepravě, přičemž Kupující odpovídá za tento obal.

6.4. PRO KUPUJÍCÍ SPOTŘEBITELE

6.4.1.  Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že věc při převzetí nemá vady. Zejména  Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující věc převzal:
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li  ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující  očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se věc hodí k účelu, který pro její použití Prodávající  uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku  nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku  nebo předlohy,
d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.4.2. Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může Kupující  požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady  nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může Kupující  požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy.  Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit  bez zbytečného odkladu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady.

6.4.3. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě  odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po  opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od  smlouvy odstoupit.

6.4.4. Neodstoupí-li Kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové  věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat  přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Prodávající  nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i  v případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání  nápravy Kupujícímu působilo značné obtíže.

6.4.5. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před  převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

6.4.6. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u  spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v  průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při  převzetí.

6.5. PRO KUPUJÍCÍ PODNIKATELE

6.5.1.Kupující je povinen zboží ihned po jeho převzetí  prohlédnout; vady množství, jakosti (včetně doby expirační lhůty dle čl. 6.1.)  a provedení zboží je Kupující povinen písemně oznámit Prodávajícímu bez  zbytečného odkladu po převzetí zboží, nejpozději do 3 pracovních dnů po  převzetí zboží.

6.5.2. Při reklamaci zboží je nezbytně nutné uvést na  zásilce číslo daňového dokladu - faktury a dále specifikovat vady nebo důvod  reklamace. Spolu s písemným uplatněním vad je Kupující povinen doručit  Prodávajícímu reklamované zboží a kopii daňového dokladu - faktury.

6.5.3. Podstatné porušení smlouvy: je-li možné vadné plnění  považovat za podstatné porušení smlouvy, má Kupující právo

a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,  pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze  součásti věci, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné,  může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné,  zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující právo na  bezplatné odstranění vady;
b) na odstranění vady opravou věci,
c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
d) odstoupit od smlouvy.

Kupující sdělí Prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez  zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující bez  souhlasu Prodávajícího změnit; to neplatí, požadoval-li Kupující opravu vady,  která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li Prodávající vady v přiměřené  lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat  místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy  odstoupit. Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného  porušení smlouvy.

6.5.4. Nepodstatné porušení smlouvy: je-li možné vadné plnění považovat za  nepodstatné porušení smlouvy, má Kupující právo na odstranění vady, anebo na  přiměřenou slevu z kupní ceny. 

Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od  smlouvy, může Prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné  vady může prodávající odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové  věci.
Neodstraní-li Prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může  Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit.  Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Prodávajícího.
Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě  odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po  opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od  smlouvy odstoupit.
Při dodání nové věci vrátí Kupující Prodávajícímu na jeho náklady věc původně  dodanou.

6.6.  SPOLEČNÁ UJEDNÁNÍ

6.6.1. Místem uplatnění práv z vadného plnění je sídlo  Prodávajícího.

6.6.2. Dopravu na místo uplatnění práv z vadného plnění  hradí Kupující.

VII. Odstoupení od smlouvy

7.1.  Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, má  spotřebitel v souladu s ust. § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský  zákoník, právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí  zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží) - viz POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY. Odstoupení  od kupní smlouvy musí být Kupujícím Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené  v předchozí větě.

7.2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit rovněž FORMULÁŘ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY poskytovaný Prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto  obchodních podmínek. Prodávající potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu  přijetí odstoupení od smlouvy.

7.3. V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy, ponese spotřebitel náklady  spojené s navrácením zboží (balné a poštovné), popř. náklady za navrácení  zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní  cestou.

7.4. V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí Prodávající peněžní  prostředky přijaté od Kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícímu,  a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal, pokud Kupující  neurčí jinak. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen  vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí  nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

7.5. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od  převzetí plnění, musí Prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat  vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v  důsledku zničení zboží), je spotřebitel povinen poskytnout peněžitou náhradu  jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží  poškozeno jen částečně, může Prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na  náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v  takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat a spotřebiteli v takovém  případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

7.6. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může Prodávající započíst  své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

7.7. Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel v souladu s ust. § 1837 zák. č.  89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá mimo jiné v případě smluv o dodávce zboží,  které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

7.8. Spotřebitel bere na vědomí, že zboží nelze vracet poštou na dobírku.  Jakékoliv takto vrácené zboží nebude Prodávající přijímat.

Před odesláním zásilky s vraceným zbožím je spotřebitel povinen na tuto  skutečnost prodávajícího průkazně upozornit a zároveň definovat konkrétní výčet  vraceného zboží dle objednávky (název zboží) a způsob finančního vypořádání  (viz níže). Prodávající nebude přijímat neohlášené zásilky.

7.9. Při splnění podmínek uvedených v čl. VII. těchto obchodních podmínek a po doručení zásilky s vráceným zbožím Prodávajícímu bude uskutečněno se spotřebitelem finanční vypořádání, a to: 

7.9.1. vrácením kupní ceny vráceného zboží na bankovní účet spotřebitele bez poplatku do 14 dnů od doručení daného zboží Prodávajícímu, anebo

7.9.2. započtením kupní ceny vráceného zboží na kupní cenu zboží, které je předmětem kupní smlouvy dle následující objednávky spotřebitele.

VIII. Ochrana osobních údajů

8.1. Použití a zpracování údajů poskytnutých Kupujícím se  řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších  předpisů. Poskytnutá data slouží Prodávajícímu pouze k uplatňování práv a  povinností z kupní smlouvy, včetně řádného zpracování a vyřízení  objednávky. Poskytnuté údaje nebudou poskytovány třetím osobám.  Kupující má právo na přístup k osobním  údajům a na jejich opravu. Pokud Kupující zjistí nebo se domnívá, že  Prodávající provádí zpracování osobních údajů, které je v rozporu s ochranou  soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména  jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat  Prodávajícího o vysvětlení a požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil  takto vzniklý stav.

IX. Ostatní ujednání

9.1. Prodávající si vyhrazuje právo Kupujícího  nezaregistrovat v databázi Prodávajícího. V tomto případě může být kupní  smlouva uzavřena jen za podmínky úhrady celé kupní ceny a nákladů na dodání zboží  na základě vystavené faktury předem na bankovní účet Prodávajícího dle  telefonické dohody Kupujícího s Prodávajícím.

9.2.  Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.  Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský  úřad.

9.3. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu  osobních údajů.

9.4.  Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad  dodržováním zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších  předpisů.

  9.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.8.2015

  9.6. Kontaktní údaje Prodávajícího:

   
• adresa: MAPO medical s.r.o., Olomoucká 3896/114, 796 01 Prostějov
  
   
• telefonní číslo: +420 543 331 042
   
• faxové číslo:     +420 549 211 042
   
• e-mailová adresa: info@mapomedical.cz